Versión: 2.0
Vigencia desde: 10 de octubre de 2025

Esta Política de Cookies explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares (p. ej., SDKs en Apps móviles, pixeles y etiquetas) en nuestros activos digitales (el “Sitio”). Se integra con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.

1) ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu dispositivo al navegar por un sitio web; permite recordar acciones o preferencias, medir el uso, o personalizar contenidos. Tecnologías similares incluyen almacenamiento local, pixeles, etiquetas y SDKs en aplicaciones móviles.

2) ¿Quién es el responsable?

Chile: Asesorías NextLevel Chile Limitada (RUT 76.128.781-8).

Perú: Centro NextLevel Perú S.A.C. (RUC 20610624775).

Cada entidad es responsable del uso de cookies cuando presta el servicio en su jurisdicción.

Contacto privacidad: [email protected].

3) ¿Para qué usamos cookies? (finalidades)

Estrictamente necesarias (técnicas): habilitan funciones esenciales, seguridad, balanceo de carga y gestión de sesión; sin ellas el Sitio no funciona correctamente.

Preferencias/personalización: recuerdan idioma, zona horaria u opciones elegidas por ti.

Analítica/medición: nos ayudan a entender el uso del Sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia) para mejorar contenidos y rendimiento.

Marketing/segmentación: permiten evaluar campañas, evitar repetición de anuncios y mostrar contenidos más relevantes.

Las categorías no esenciales (preferencias, analítica, marketing) se activan sólo con tu consentimiento. Puedes aceptar, rechazar o configurar categorías en cualquier momento (ver Sección 7).

4) Base legal y principios

Estrictamente necesarias: se instalan porque son imprescindibles para prestar el servicio solicitado (base contractual/interés legítimo).

No esenciales: requieren tu consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco.

Aplicamos principios de licitud, finalidad, minimización, seguridad y transparencia y conservamos evidencia de tu elección.

5) Cookies propias y de terceros

Usamos cookies propias (servidas por nuestros dominios) y de terceros (p. ej., herramientas de analítica, publicidad, videoconferencia, reproducción de video o chat). Esos terceros pueden combinar la información con otros datos que les hayas proporcionado o que hayan recopilado a partir de tu uso de sus servicios.

6) Configuración, retiro del consentimiento y bloqueo

Centro de preferencias: puedes gestionar tu consentimiento desde el banner inicial o en cualquier momento mediante el enlace permanente “Preferencias de cookies” ubicado en el footer (/cookies-preferencias).

Retiro del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; no afecta la licitud del tratamiento previo.

Navegador y dispositivo: también puedes configurar/bloquear cookies desde tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge) o ajustes del dispositivo. El bloqueo puede afectar el funcionamiento del Sitio.

Señales del navegador (DNT/GPC): cuando sea técnicamente viable y razonable, intentaremos honrar señales globales de privacidad; de lo contrario, usa el Centro de preferencias.

7) Tu control desde el banner (cómo funciona)

Nuestro banner ofrece opciones claras:
(a) Aceptar todas; (b) Rechazar todas no esenciales; (c) Configurar categorías.
No utilizamos casillas pre‑marcadas y la simple navegación no se interpreta como consentimiento. Conservamos un registro de tu selección y te volveremos a preguntar periódicamente o si cambiamos sustancialmente las categorías utilizadas.

8) Detalle de categorías y ejemplos

Esta tabla es referencial; los nombres exactos de cookies y duraciones pueden variar por cambios del proveedor o versión de la herramienta. Mantendremos este cuadro actualizado de forma razonable.

Categoría Finalidad Ejemplos de herramientas/etiquetas Persistencia típica Estrictamente necesarias Autenticación de sesión, seguridad, balanceo, control de consentimiento CMP/consent_mode, cookies de sesión de la plataforma, antifraude de pasarela Sesión / 1–12 meses Preferencias Idioma, contenidos localizados, recordar opciones cookie de idioma, layout, recordatorio de vista 1–12 meses Analítica Medición de uso, rendimiento y errores Google Analytics/GA4*, métricas del reproductor de video Sesión / 1–24 meses Marketing/segmentación Medición de campañas, audiencias, remarketing Meta Pixel*, LinkedIn Insight Tag*, Google Ads/Conversion Linker*, YouTube tags* Sesión / 1–24 meses

Herramientas marcadas con pueden implicar transferencias internacionales; ver Sección 10 de la Política de Privacidad.

9) Cookies/SDKs en Apps móviles

En nuestras Apps (iOS/Android), tecnologías equivalentes (p. ej., SDKs) pueden recopilar identificadores del dispositivo, eventos de uso y diagnostics. El primer inicio mostrará una solicitud de consentimiento para categorías no esenciales y un enlace a “Preferencias de privacidad” dentro de la App.

10) Terceros principales (referencial)

Proveedores habituales que podrían instalar cookies/SDKs o recibir datos de navegación:

Analítica/medición: Google Analytics/GA4, herramientas de performance.

Publicidad/medición de campañas: Google Ads/Conversion Linker, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn Ads/Insight.

Comunicación y vídeo: Zoom, YouTube/Vimeo, herramientas de chat o helpdesk.

Automatización/CRM: plataformas de formularios y marketing automation.

Las políticas y mecanismos de opt‑out de cada tercero se encuentran en sus sitios oficiales.

11) Transferencias internacionales

Algunos terceros procesan datos en otros países (p. ej., EE. UU.). Implementamos cláusulas contractuales y medidas de seguridad razonables; ver la Política de Privacidad para más detalle.

12) Plazos de conservación

Las cookies se conservan por el tiempo necesario para su finalidad y de acuerdo con la configuración de cada proveedor. Consulta el Centro de preferencias para ver tu estado y modificar tu elección.

13) Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política por cambios legales o tecnológicos. Publicaremos la versión actualizada y la fecha de vigencia. Cambios sustanciales en categorías no esenciales serán pre‑avisados a través del banner o comunicaciones razonables.

14) Contacto

Email privacidad: [email protected]

Soporte general: [email protected]

Domicilios de contacto: ver Aviso Legal.

Anexo A – Enlaces de ayuda del navegador (referenciales)

Google Chrome: chrome://settings/cookies

Mozilla Firefox: about:preferences#privacy

Apple Safari: Preferencias → Privacidad

Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies

Las rutas pueden variar por versión o sistema operativo.

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